Asistencia en el punto de control
TSA Cares es una línea de ayuda que brinda asistencia adicional a los viajeros con discapacidades, condiciones médicas y otras circunstancias especiales durante el proceso de control de seguridad.
También puede solicitar asistencia a través del punto de control de evaluación de TSA accediendo el enlace a continuación.
https://www.tsa.gov/contact-center/form/cares
Llame 72 horas antes de viajar si tiene preguntas sobre políticas de control, procedimientos y qué esperar en el punto de control de seguridad.
Especialistas en asistencia al pasajero
Los viajeros que requieran asistencia especial o estén preocupados por el proceso de control de seguridad en el aeropuerto pueden solicitar ayuda a un oficial o supervisor de TSA por un especialista en asistencia al pasajero que pueda brindar asistencia durante el proceso de control de seguridad.
Contáctenos TSA Cares
Email TSA Cares
(855) 787-2227
Federal Relay: 711
Monday - Friday:
8 a.m. a 11 p.m. ET
Sabado, Domingo y Dia feriado:
9 a.m. a 8 p.m. ET